Emirates dinobatkan sebagai maskapai terbaik di Timur Tengah: Sabet penghargaan APEX 2026
EmiratesAIRSPACE REVIEW – Maskapai penerbangan Emirates kembali mengukuhkan posisinya sebagai maskapai terbaik di Timur Tengah dan menjadi salah satu pemimpin global penerbangan komersial.
Dalam ajang penghargaan bergengsi APEX Best in Airline Awards 2026 di Dublin, Irlandia, maskapai yang berbasis di Dubai ini resmi dianugerahi gelar sebagai “Best Overall Airline in the Middle East” (Maskapai Keseluruhan Terbaik di Timur Tengah).
Penghargaan ini diberikan berdasarkan umpan balik dan penilaian terverifikasi langsung dari para penumpang.
Emirates berhasil meraih skor luar biasa yang mencakup lima pilar utama pengalaman pelanggannya, yaitu kenyamanan kursi, layanan kabin, makanan dan minuman, hiburan, serta konektivitas.
Kenyamanan Kursi di Semua Kelas
Emirates terus berinvestasi besar-besaran dalam program modernisasi armada pesawatnya, yakni Airbus A380, A350, dan Boeing 777.
Mulai Oktober 2026, kelas Ekonomi akan dilengkapi dengan kursi ringan Safran Z400 baru yang memiliki sandaran kepala delapan arah.
Sementara itu, kelas Premium Ekonomi menawarkan kursi kulit krem yang luas dengan sandaran kaki penuh.
Kemudian di kelas Bisnis mengadopsi desain mewah Safran S Lounge yang bisa diubah menjadi tempat tidur datar (fully lie-flat bed).
Untuk kelas Satu (First Class), penumpang disuguhi suite privat tertutup yang kerap dijuluki “kamar hotel di langit”.
Layanan Kabin Berstandar Dunia
Kru kabin Emirates yang berasal dari lebih dari 140 kewarganegaraan dilatih dengan standar hospitalitas kelas dunia, termasuk mengadopsi prinsip-prinsip pelayanan restoran bintang-Michelin.
Layanan yang penuh perhatian, ramah, dan koreografi servis yang mulus menjadi kunci kenyamanan penumpang selama penerbangan.
Kuliner dan Minuman Premium
Emirates menyajikan hidangan multi-course yang memadukan cita rasa global dan lokal di setiap kelasnya.
Di kelas Bisnis dan First Class, penumpang disuguhkan menu mewah, termasuk kaviar tanpa batas serta pasokan sampanye eksklusif seperti Moët & Chandon dan Dom Pérignon.
Menariknya, Emirates menjadi satu-satunya maskapai di dunia yang menyajikan Dom Pérignon di kelas Satu di seluruh jaringan globalnya.
Sistem Hiburan ‘ice’ yang Tak Tertandingi
Sistem hiburan dalam pesawat milik Emirates, ice, menawarkan lebih dari 6.500 saluran konten. Ini mencakup hampir 3.000 film, 3.000 album musik, serta ratusan saluran TV berkat kemitraan dengan platform raksasa seperti HBO Max, Disney+, Paramount+, dan Spotify.
Konektivitas Super Cepat via Starlink
Menjawab kebutuhan modern, Emirates melakukan lompatan besar dengan menggandeng Starlink untuk menghadirkan internet berkecepatan tinggi dan latensi rendah secara gratis di udara.
Hingga saat ini, teknologi Starlink sudah terpasang di 33 pesawat Boeing 777-300ER dan 3 pesawat Airbus A380 pertamanya, dengan target digitalisasi penuh di seluruh armada pada pertengahan tahun 2027.
Pencapaian di ajang APEX 2026 mempertegas komitmen berkelanjutan Emirates dalam menghadirkan inovasi dan kenyamanan terbaik bagi para pelancong di seluruh dunia. (RNS)
